南朗镇盈彩美地小区三四期经常爆水管导致停水业主接绿化水洗衣物

上图：业主在楼下接绿化水洗衣、洗菜。 下图：小区修理水管时挖出来的土坑。

    “我们小区一周没几天是供水正常的，物业虽然抢修，但是修的速度赶不上爆水管的速度。”昨天上午9时左右，南朗镇盈彩美地小区业主刘女士向本报报料称，为了修水管物业公司把小区挖得千疮百孔，但是停水问题还是得不到解决。这是怎么回事呢？记者来到现场调查。

    ■业主接绿化水洗衣洗菜

    昨天上午10时左右，记者来到南朗镇盈彩美地小区，只见十几名业主正在拉横幅抗议，横幅上写着“‘节约’用水，天天停水”等字样。在该小区4期48栋楼前，大门右侧地上有个大坑，透过钢筋可以看到下面是水管，水管下面还有一汪水，大坑周围被木棍和雪糕筒围住，并拉了警戒线。该小区4期39栋进入大堂的地面上也有个大坑，坑里有两节塑料水管裸露在外。

    在业主带领下，记者看到整个四期里不少业主在绿化水管前洗菜、洗衣服。其中在42栋楼前的道路上，接连有四处被挖后用水泥修复的痕迹。那么，小区为什么被挖得千疮百孔呢？“停水是个老问题。除了四期，小区三期也是这样。”业主梁先生说，小区三四期一共有3000户业主直接深受其害，多年以来他们多次向有关部门反映，可问题一直得不到解决。“我们找到物业，物业就来挖，挖完之后还是这样。”

    ■物业公司称也深受其害

    就业主反映的水管爆裂问题，小区物业管理公司经理孔先生称，他们物业公司也深受其害。“上周我们物业公司工程部找到了90多个漏水点，可以想象多少水跑掉了。自来水公司收费是根据接到小区的总表数而定，而我们物业公司收费是根据每家业主入户水表数收的。”孔经理告诉记者，根据初步核算物业公司上月贴补的水费约为20万元，“如果以这个数字发展下去，物业公司肯定受不了。”

    除此之外，孔经理说漏水点不光多，而且非常难修，“有的漏水点半米深，有的漏水点一米深，有的在大堂下面，不能随便挖，一些业主不理解维修师傅，导致维修师傅辞职，我们人手不足，形成恶性循环。”

    孔经理还说，他们物业公司接手该小区后，成天为水管爆裂问题疲于奔命，“我们也联系业主去住建部门反映，希望业主搜集证据，通过各种途径向开发商维权。我们也积极和业主协商，希望动用小区维修基金更换水管，目前三四期的一些热心业主在发动业主签名，希望获得三分之二的业主支持。就目前的情况看，要想解决爆水管问题，只能更换水管。”

    广东凡是律师事务所肖和平律师认为，多年以来，该小区水管如此频繁地发生爆裂问题，主要责任在于开发商，业主们可向相关建设部门进行投诉解决，也可搜集证据走司法途径。