全市覆盖 全省首创 全国领先 我市“邑门式”政务服务全面启动

江门日报讯 （记者/唐达） 作为我市推动简政放权、放管结合、优化服务改革的重要创新举措，昨天上午，“邑门式”政务服务全面启动仪式在市行政服务中心举行。这标志着，经过近两年的努力，我市“邑门式”政务服务平台正式投入运行，实现全市覆盖、全省首创、全国领先。市委常委易中强出席仪式。

    去年9月15日，蓬江区环市街“邑门式”公共服务中心揭牌，随即召开的市行政服务改革现场会提出，三区四市要全面铺开“邑门式”行政服务改革。从试点到铺开，截至今年9月底，全市按照“1+7+74+1324”模式，已完成“邑门式”服务大厅建设，并在全国率先建成覆盖市县镇村四级、全市统一的“邑门式”公共服务综合管理平台，打造“15分钟便民服务圈”。

    “从无到有、从点到面全覆盖，短短时间内，‘邑门式’做到了全市覆盖、全省首创、全国领先。”随着“邑门式”政务服务全面启动，易中强认为，这将逐步带来群众办事更便利、部门办公更透明、政府决策更科学的“三个更”改革红利。

    据悉，74个镇（街）“邑门式”公共服务中心实现了镇（街）一级政务服务网络全覆盖，打通了政府服务群众的“最后一公里”。群众在三区四市任何一个地方，都能享受到从“多门”到“一门”，从“多窗”到“一窗”的一体化、标准化、均等化的服务。而简政放权、一门集中、一口受理、受审分离、一网审批的标准化、全网化审批流程，则实现政务服务行为的认流程不认面孔、认标准不认人情，使权力在审批领域阳光规范运行。

    在下一步工作中，如何获得群众首肯，提升满意度？对此，易中强提出了三点要求，一是加强标准化管理，实行统一考核；二是深化“邑门式”系统二期开发，实现更多事项的异地申请、同市通办，并继续推广“侨都之窗”自助服务平台，拓宽自助服务终端覆盖面；三是抓好“放管服”，将“邑门式”服务事项延伸至村（居）办理，完善面向企业法人的“邑门式”服务，推行“两无两藏”。

    记者了解到，目前我市第一批纳入“邑门式”共有16个部门的302个事项，其中所有进驻“邑门式”服务大厅事项已基本实现同市（区）通办，68项实现全市通办。数字“邑门式”最新统计数据显示，自今年9月至今，我市“邑门式”已累计办理业务量近16.55万件，办结率达95.77%，其中卫生计生、城乡医保、高龄老人津贴等相关事项办理量较大。