港昌社区驻点团队快速搭建沟通平台一天调解两单邻里纠纷

本报讯 记者宋爱华报道：和谐社区离不开邻里之间的和睦相处。日前，拱北街道港昌社区驻点团队通过快速搭建沟通平台，一天时间解决了两单邻里纠纷，将矛盾化解在萌芽阶段，营造了和谐的社区氛围。

　　 当天，港昌社区海荣新村35栋居民王某通过“彩虹卡”反映，楼上李叔家阳台上的小花坛渗水到楼下墙体，影响到他的日常生活。物业管理处前期找专业人员查看后，证实渗水确实是由于楼上住户长期浇花造成的，但在“责任归属以及谁出钱”的问题上，双方没有达成一致意见。港昌社区驻点团队当天就将当事双方约到一起进行协商调解，经过一个多小时的努力，李叔同意对小花坛进行防水补漏处理，邻里握手言好。

　　 当天还有业主向驻点团队反映，他家楼上平台处，某餐厅经常通宵烧纸及塑料袋，散发出的气味以及抽油烟机的噪音，严重影响了整栋楼居民的休息。驻点团队找到该餐厅负责人反映业主意见，该负责人对影响到居民正常休息表示抱歉，并保证以后不再发生这种现象。