小区有望看“星”请“管家” 中山物管协会启动“星级物管”暨“十大贴心管家”评选

本报讯 我市2016年度“星级物管”暨“十大贴心管家”大型评荐活动昨日启动，记者从市物业管理行业协会获悉，意在通过评比引领物业服务提升。

　　据了解，目前物业管理行业中，服务水平良莠不齐，业主与物业公司矛盾也经常被曝光。市物业管理行业协会秘书长翁冠超介绍，物业公司与业主之间的常见矛盾包括因开发商遗留的房屋质量问题，如房屋漏水、墙体裂缝等，许多业主将房屋质量相关问题推给物业公司；另一方面，中山一些物业公司确实欠缺服务意识，使一些矛盾激化，现在随着私家车增多，因小区停车问题引发的矛盾也非常多；另外，随着人工成本增加，近年来不少物业公司提升物业费标准也激化了与业主之间的矛盾。

　　本次将通过评选“星级物管”活动引领物业服务品质提升，发挥物业“星级”小区项目引领作用，全力打造平安、规范、文明、和谐物业，同时让业主了解物业服务内容及服务标准。记者在采访中了解到，中山现有400多家物业公司服务着大大小小的小区，其从业人员已经超过30000人。