专业化调解婚姻家庭纠纷 妇女维权有“家庭驿站”

 这是一起令人深思的女童变更监护人案。母亲去世父亲身陷囹圄，小女孩何去何从？她坚决要求与外公外婆一起生活，可老人没有监护权。一筹莫展的两位老人，敲开了珠海妇女维权站的大门。

　　 为小女孩提供无偿法律援助的是珠海妇女维权站志愿律师郭泾亮，他突破常规另辟蹊径，启动特别程序，诉请变更监护关系，最终为女童讨回权益，给了女童一个最有利于成长的选择。该案今年被评为广东省十大优秀妇女维权案例。在老人和女童幸福的笑脸上，我们看到法律的公平正义和人性光辉又一次得到彰显。

　　 此案只是珠海市妇女维权站协助办理的多宗法律援助案件的缩影。广东省妇女维权与信息服务站（珠海站），自2011年8月成立以来，通过创立“家庭驿站”项目、开通24小时维权热线12338、组建“芙莲母亲汇”单亲特困母亲小组、建立服务站外展点等形式，为我市广大妇女儿童和家庭提供了上万人次的维权与信息服务。

　　 家和万事兴，幸福的婚姻家庭是人生幸福、社会和谐的基础。为探索婚姻家庭纠纷调解的新思路新方法，珠海妇女维权站芙莲妇女儿童权益服务中心于2013年11月创立“家庭驿站”项目，以婚姻家庭纠纷调解为主要服务内容，建立“婚前指导，婚中辅导，婚姻问题疏导”的一站式婚姻家庭调解服务机制。“家庭驿站”聘请法律、社工、心理学等专业专职人员，建立了一支由律师、婚姻家庭咨询师、心理咨询师组成的专家志愿者调解队伍，以“专业化”的调解，促进婚姻家庭矛盾纠纷的解决。

　　 去年该项目获得珠海市社会治理创新优秀案例奖。“家庭驿站”成立两年多来，已接受两千多件来电来访来信维权案件，成功调解39宗婚姻家庭纠纷案例。

　　 每周一、三、五的上午，你总能看到志愿律师在服务站接待来访求助者的忙碌身影；每天24小时，如果您遇到任何心里解不开的疙瘩，维权站的心理咨询师总在咨询电话的另一头，耐心聆听您的倾诉；还有那些社区居民们熟悉的“绿马甲”，维权站的外展志愿者们经常活跃在全市17个社区外展服务点，为每一场妇女维权服务户外活动精心组织真诚奉献。

　　 截至目前，珠海市妇女维权服务站共接待来访来电来信以及网络咨询18715宗，其中办理个案180宗，协助完成法律援助案件35宗，开展外展服务1600多场，服务群众约17万人次。因帮助妇女维权服务给力，珠海市妇女维权服务站还被省妇联确定为全省首个实训工作基地。

　　 就在不久前，该站迎来了来自全省各市妇女维权服务的三批工作人员，2016年广东省妇女维权与信息服务站实训班接连在珠海站开班。珠海站妇女维权服务的优秀经验，成为进一步提升全省妇女维权工作水平，更好地服务各地妇女儿童的成熟样板，正在与全省各站点分享。