全市住建部门已收到涉住建领域企业诉求52宗 均已按时受理办复

“疫情期间生意不好，希望可以了解减免租金方面的相关政策。”近日，市住建局在江门市中小微企业诉求快速响应平台（以下简称“平台”）接到在蓬江区经营布艺生意的市民麦小姐的诉求。工作人员立即电话联系麦小姐，了解其具体诉求后详细解释和介绍今年有关房屋减免租金的相关政策，并提供相关办事指引，麦小姐对答复很满意。

    据悉，自平台投入使用以来，市住建局高度重视相关工作，迅速组建中小微企业诉求快速响应工作小组，明确建筑业企业信用评价、建筑业高质量发展奖励和企业阶段性缓缴住房公积金等事项的业务专员以及督办分管领导，保障在60分钟内响应企业诉求，24小时内提出解决方案，7天内办结诉求事项，全力为企业发展保驾护航。

    为切实提高住建领域企业对平台的知晓度，市住建局第一时间通过官网、“江门住建”微信公众号等转发《江门市中小微企业诉求快速响应平台上线的通告》《致全市中小微企业家的一封信》《“7×24”即接即办！江门市中小微企业诉求快速响应平台启用》等通知和推文，并通过行业协会、行政中心服务窗口等线下渠道对企业宣讲平台服务指南，线上线下齐发力，不断扩大宣传覆盖面，帮助企业及时掌握和用好用足扶持政策。

    截至目前，全市住建部门共收到诉求平台转办的涉住建领域的企业诉求共52宗，其中小微企业诉求27宗、中型及其他企业25宗。按诉求内容看，企业集中反映的问题主要为施工类，共21宗，还包括融资、用地、租金、政务服务等事项。目前，所有事项均已按时受理办复。

    为进一步提升诉求事项办理质效，住建部门今年以来还大力推动项目审批提速。例如，对社会投资简易低风险项目等四类项目实行“清单制+告知承诺制”审批改革，审批事项较之前减少60%以上；新会区住建局探索实施企业网上自主打印特殊版本的信用报告，方便企业线上申办相关业务等，让“数据多跑路，企业少跑腿”。