市交通运输局认真解决群众烦心事揪心事 找准“小切口” 服务“大民生”

重建后的五丰桥平坦宽敞，不仅方便了村民出行，也提高了游客的游玩体验。

    按时按质完成全市10座农村公路危桥改造；运用信息关联技术解决老年人乘坐公交“亮码”难题；对公交候车亭和公交站场的配套设施开展“微改造”，改善候车环境；将高速公路桥下空间改造为便民小公园；协调解决村口道路交通安全隐患问题……

    开展“我为群众办实事”实践活动以来，市交通运输局从“小切口”入手，聚焦民生精准发力，落实“6+N”办实事模式，全力推进6件市级民生实事项目的同时，发挥主观能动性，完成民生微小实事近20件，认真解决群众的烦心事、揪心事，切实把党史学习教育成效转化为群众实实在在的幸福感、获得感。

    文/图 江门日报记者 毕松杰

    老百姓走上了“放心桥”

    近年来，台山市海宴镇五丰村名声大噪，入选全国乡村旅游重点村，“农文旅”文章越做越大。可一座破旧不堪的五丰桥成为当地发展的“拦路虎”。“五丰桥修建年代久远，近年来下沉、破裂等问题愈发严重，被认定为危桥，加上路面狭窄，游客一多经常就堵在这，严重影响游玩体验。”五丰村党支部书记郑盈喜担忧，万一出现意外，更是会砸掉五丰村旅游的“招牌”。

    加强农村公路危桥改造，保障桥梁通行安全，是老百姓的热切期望，更是交通部门关注的民生热点。今年，市交通运输局牵头对全市10座农村公路桥梁进行改造。

    推进过程中，市交通运输局组织各县区及相关市直部门召开2021年省实施农村公路危桥改造项目工作对接会议，党员业务骨干深入走访、调研，并协同各属地政府部门多次实地踏勘，征询周边村民建议，为各村危桥“量身定制”改造方案。

    改造工程推进时，在得知项目面临县区政府财政资金“捉襟见肘”的问题后，市交通运输局更是积极邀请上级部门进行指导，最终为危桥改造项目申请了中央、省级补助资金535万元，市级涉农资金288万元，有效缓解了地方筹资难题。

    10月30日，市交通运输局负责的全市10座农村公路危桥改造全部高质量完成，让老百姓走上了“放心桥”。

    如今再度走进五丰村，一座平坦宽敞的五丰桥映入眼帘，一眼望去，直抵村内地标广场、归侨博物馆、商业街等景点，是进村的主要通道。“桥修好了，既宽敞又大气，面子挣足了，大家也走得踏实，来玩的游客也更多了，我们在家门口做点小生意，也过得滋润”。五丰村村民陈谦伟说。

    “逆流而上”守住水上国门

    每一个对外港口，都有一个特殊的职业——引航员，常被称为水上国门第一人。新冠肺炎疫情暴发以来，境外疫情形势十分严峻，港口、外来船舶成为疫情从境外输入的风险点，引航员既要引领中外船舶安全进出，还要承担阻断病毒传播的艰巨任务，是防控境外输入的关键岗位。

    尽管疫情严峻，但江门港引航业务量不降反升，2020年引航艘数比2019年增长一倍多，今年上半年又比去年同期增长14.63%，引航员付出了极大的艰辛。

    “引航员登船作业时，都要穿上密不透风的防护服、佩戴口罩和护目镜，炎炎夏日，防护服内的汗水浸透了全身。为了减少感染风险，引航员常常六七个小时不能喝水、不能吃东西，甚至不能上洗手间。”市交通运输综合服务中心（江门港引航站）引航服务部部长袁国辉表示，哪怕是下班的时候，他们都只能独自居住在有限的空间里，无法与外界接触。

    暑去冬来，江门引航员一直秉持高度的责任感和使命感，“逆流而上”守住海运防疫第一线。其中，市交通运输综合服务中心一级引航员李文伟多次登临高风险外籍船舶，出色完成引航任务，被《中国航务周刊》授予“港航物流业最美逆行者”称号。

    解决特殊群体“亮码”乘车难题

    疫情防控当下，乘坐公交车需要出示粤康码或行程卡，这对没有智能手机的老人和中小学生等特殊群体而言，应该如何解决？

    “我们一开始想过很多办法，比如开设点位提供免费打印纸质凭证，但面临有效期短、服务覆盖面窄等问题。”市交通运输局公共交通管理科副科长黄子安表示，后来他们又从实名登记的公交卡入手，升级公交支付系统，实现粤康码信息与公交优惠卡关联，刷卡乘车自动检验，遇到异常就会自动警报。

    解决老年人、中小学生等特殊群体“亮码”乘车难题，背后牵扯到多个部门、行业领域，千丝万缕。“作为党员，就该冲锋在前，我们公共交通管理科党小组主动承担起中间人角色，积极与公安、政数、公交卡运营公司等部门单位沟通协调，在各部门单位支持下，克服了有关难题，最终在上半年成功实现群众所愿，我们也打心底感到开心。”黄子安说。

    此外，为深化“市民有需求，公交有响应”服务理念，市交通运输局今年重点优化完善珠西枢纽江门站公交服务，新开通3条公交线路，加密2条线路，调整优化3条线路。

    提供有温度的交通运输服务

    “跑一趟就能把证拿全，简直是太方便了！”4月15日，周先生领到了道路货物运输驾驶员从业资格考试制度改革后，江门市发出的首张普货驾驶员从业资格证。

    今年以来，市交通运输局取消了除道路危险货物运输以外的道路货物运输驾驶员从业资格考试，减少普货驾驶员领取从业资格证流程；落实电子证照改革，将三大证“送上门”，减少民众跑动。

    “作为党员服务先锋，我认为群众的诉求就是我最急切的工作。我们要将改革先锋精神落实到工作中，推行培训、监管和审批的系统数据互通。”市交通运输局道路运输管理科科长李健维表示，取得通用货车半挂车（牵引车）、大型货车车型机动车驾驶证的驾驶员在培训机构完成培训考核后，结业信息会自动推送至系统，经核查后可当场发放道路运输从业资格证电子证；电子证件与粤省事平台对接，不需要现场领证，可大幅缩减办理证件时间。

    此外，市交通运输局以党员干部为主心骨，发动开展以“学党史、当先锋、护公路、优服务”为主题的宣传活动，主动将服务送上门，解答企业关心的《行政处罚法》和相关法律法规问题，指导、督促企业落实交通安全主体责任，进一步维护道路运输交通安全。