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市人大代表英海燕:用好代表联络站搭起民意“连心桥”

2021-1-19 12:39| 发布者: kenny| 查看: 380| 评论: 0

  “人大代表联络站是代表联系群众最直接的平台,不少群众急盼的声音在这里有了回音,不少重要的民生实事项目通过代表联络站牵线搭桥落地。”市人大代表、蓬江区环市街道丰雅社区党支部书记、居委会主任英海燕表示,人大代表联络站让她找准了代表工作与服务群众的契合点和发力点,从而更好地发挥代表作用。

    近年来,环市街道人大工委以推进人大代表联络站标准化建设为抓手,进一步构建人大代表联系群众的线下平台,架起了政府和群众的“连心桥”。丰雅社区人大代表联络站建成以来,先后接待群众80余人次,解决群众反映问题20余件。联络站的“小平台”有力地保障了“大民生”。

    在一次接访工作中,居民李女士来到社区代表联络站反映,社区的花圃中藏有垃圾,滋生蚊虫,影响环境卫生。英海燕听闻后,立即联系属地环卫处,及时将垃圾清理干净。后经沟通了解,原来处置花圃中的垃圾不属于环卫处的职责,而属于园林部门。针对这种基层事务“多头管理”、权责不明的情况,英海燕进行了多方走访调研,提交了《关于城市管理精细化的建议》和《关于环卫要实施一把扫帚“扫到底”的建议》。

    在人大代表的推动下,蓬江区在全市率先推行环卫一体化和市场化改革,彻底改变了原本的多头环卫管理体制,重新制定全市统一清扫保洁、垃圾清运、垃圾压缩中转站管理、公厕服务、垃圾筒的配置等统一标准,对环卫管理系列问题进行整治。

    “人大代表联络站能够有效督促有关部门,动真格、硬碰硬、抓落实,对群众的呼声作出积极回应,也以看得见的实效取信于民,立信立威。”英海燕感慨道。

    自社区人大代表联络站成立后,英海燕坚持每月到站内进行驻点接访,并采取多种接地气的形式与群众互动,收集居民反映的民生问题,尽力为民解决。“自己不能解决的,马上向相关部门反映,到年底都不能解决的,就形成相关建议提交。”英海燕表示,人大代表联络站是代表的“加油站”,群众的“服务区”,可以“零距离”服务基层。在代表联络站解决的都是民生微实事,是最贴近老百姓的“家门口的事”,更是老百姓“点菜”,政府“买单”的实在事。

    (梁佳欣 杨小燕)

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