石岐司法所线上调解让租客和业主握手言和

 4月7日上午，石岐司法所通过线上调解的方式，及时化解一起因疫情防控引发的商铺租赁纠纷。本因租金闹得面红耳赤的租客和业主，最终各让一步握手言和。

刘女士2019年4月在石岐区租下了多间连体商铺经营教育机构，每月1.2万元租金。一年来，刘女士的教育机构经营得不错，但这个春节的新冠疫情给她带来了不小的影响。听着接连不断的业主减租降租消息，加上两个多月没有收入，刘女士拖欠了三月份的租金。“疫情属于不可抗力，我想解除合同，或者调低租金。”刘女士说。

然而，房东陈女士对此并不认可，双方由此产生纠纷。3月23日，收不到租金的陈女士切断了商铺的水电。刘女士3月25日向石岐司法所求助。石岐司法所人民调解员古斯敏告诉记者，考虑到疫情影响，她在取得租赁合同、双方身份证信息等资料后，随即组织在线调解。

古斯敏介绍，疫情确实让不少经营者受到较大影响，但刘女士的教育机构盈利不错，疫情的影响并不足以支持她以“不可抗力”来拖延支付租金。而对陈女士来说，即使是解除合同要到了全部赔偿，商铺现阶段也很难出租。古斯敏向双方解释了相关法律法规后，建议权衡利弊再作决定。

“双方已经闹得很僵，到了不想继续履行合同的地步，按平时必须是大家面对面坐下来好好谈才有机会。”经过古斯敏初期单对单调解后，双方都表示愿意再谈一谈。但陈女士住在广州，而且目前有了身孕，行动不便。

4月7日上午，古斯敏建了一个临时微信聊天群进行深入调解。经过一个上午的调解，双方最终同意各退一步，握手言和。刘女士当天支付了拖欠的3月租金，并同时提前缴纳了4月的租金。而陈女士则放弃了违约金，当天下午2点前为商铺恢复水电，租赁合同得以继续履行，双方当事人都对调解员表示感谢。