中山启用“12123”交管语音服务热线！挪车、违法查询、业务预约都能办

6月起，我市正式全面推广“12123”交管语音服务热线。也就是说，以后可以通过手机拨打12123热线进行自助信息查询、办理考试预约、办理机动车及驾驶证等业务。

● “12123“交管语音服务热线是为群众提供交警业务咨询，信息咨询，业务受理等服务的语音服务方式。

● 与网页、交管12123手机APP、12123短信服务和基于H5页面的共享服务方式等搭建交管信息化服务体系。

12123“交管语音服务热线

按键选择7类服务功能，分别为：

（附按键使用详细表格）

如何使用

首次使用的用户需要使用在交警部门登记的手机号码拨打“12123“交管语音服务热线，并按照语音提示要求，设定语音服务密码（密码为6位），完成服务密码初次设定后，系统会根据您的用户类型自动开通相应服务。

●未注册用户享受交管业务咨询，投诉建议等服务，可通过电话语音的提示，注册成为互联网的平台网签用户。

●普通网签用户享受业务咨询，投诉建议，信息查询，考试预约，挪车服务以及用户信息变更等服务。

●面签用户除了可以使用以上基本功能服务外，还可以办理补换/换机动车号牌，补/换领机动车行驶证，补/换领驾驶证等业务服务。

人工服务：8:30-12：00；14：30-17:30（工作日）

自助服务：全天24小时