江门市消委会联合澳门消委会发布“旅游消费提示”—— 游客要抵制“不合理低价游”

澳门是江门人较为喜爱的一个旅游城市。

    “五一”假期，不少江门市民都喜欢到澳门旅游。为此，结合具体案例，江门市消委会联合澳门消委会发布“旅游消费提示”。

    文/图 江门日报记者/何雯意

    警惕“文化交流”

    肇庆市的丁老先生夫妇因爱好表演，被一个名为“中老年群众文化艺术交流中心”的机构看中，每天参加“中心”组织的排练。没多久，一团数十位的文化爱好者就跟随这个“中心”成立的“××好节目组委会”来澳表演、交流。谁知整团人一抵达澳门就被看守，全程没有机会表演交流，还被一整天安排去购物，根本就是一个“零付费购物团”。

    澳门消委会表示，近年已接获多宗同类投诉，被侵权的消费者大都是一些来自内地的长者人士，被安排以“表演”“交流”等名目来澳,最终却是一宗被迫购物的劣行!

    澳门消委会：谨防低价旅行团

    针对前往澳门的游客，澳门消委会发布提示。该提示对游客来澳前、抵澳后均给出了一些非常实用的建议，大家一起来看看吧！

    来澳门前建议：

    1.参加由《中华人民共和国旅游法》规定发出的出境旅游业务经营许可证及工商行政管理部门核发的营业执照的旅行社直接开办的旅行团；

    2.慎防低价旅行团，这可能是一些“购物团”；

    3.与旅行社签定旅游合同及索存单据，合同须明确列出交通安排、入住酒店（名称或星级）、旅游景点、是否有购物安排，以及详情安排；

    4.要求提供澳门地接旅行社的名称，消费者可预先登入澳门特别行政区政府旅游局网站（网址：http://www.macaotourism.gov.mo/）查实地接旅行社的资料；

    5.要购买旅游保险。

    抵澳门后建议：

    1.核实地接旅行社是否为原旅行团所安排的；

    2.检视地接导游是否有配戴澳门特别行政区政府旅游局发出的导游工作证；

    3.注意入住的酒店是否合法经营（可登入澳门特别行政区政府旅游局网站查实）。

    澳门消委会投诉渠道：电话服务热线（+853 9889315的24小时电话录音服务）

    网上线上投诉服务：（直接登录：https://www.consumer.gov.mo/ocs/Default.aspx?lang=zh-TW）

    官方微信：“澳门特区政府消委会”

    江门市消委会： 游玩时理性消费

    江门市消委会对赴澳门游客也发出了“旅游消费提示”，其中包括：抵制“不合理低价游”、选择正规大型商店购物等内容。

    1.跟团游客要自觉抵制“不合理低价游”，游玩期间要理性消费；

    2.出行前注意收集产品资料；

    3.尽可能选择正规大型商店；

    4.仔细检查产品并保存证据。

    小贴士： 赴澳门发生消费纠纷 可向江门市消委会投诉

    目前，江门市消委会已与澳门消委会签署合作协议，赴澳旅客发生的消费纠纷可以向江门市消委会投诉。