天水湖二期新房质量差物业不解决咋办？

网友：本人是天水湖二期6栋1××4的业主，已开始装修1个多星期。装修时遇到3个问题：1、天花板多处钢筋外露、生锈严重。2、大厅地板有一条约2米长、5厘米宽，修补过的痕迹。3、楼下9楼业主上门告知他们天花板出现通裂发丝缝。针对以上3个问题，我咨询过相关土木界人士，得出以下3点怀疑：1、天花板多处钢筋外露是地产商采用了海沙施工，否则实在难以解释新楼盘为何生锈如此严重。2、大厅地板修补过的裂缝与9楼楼板出现发丝缝有关。3、天花板钢筋会外露，是否按规范施工？

　　带着以下怀疑，我通过物业来了解。谁知物业的回答却是令人心寒，被直接拒绝处理，而且还说我是无理取闹。

　　市住房城乡建设局：经我局工作人员与建设单位联系，并反映您提出的相关问题后，建设单位向我局提交了《关于天水湖6栋1××4户业主投诉的回复》，根据该回复内容，开发商表示已跟您进行沟通，并按您的要求对您提出的问题进行了整改处理。经我局工作人员与您联系，表示情况属实，现场问题已经解决。如在后续的维修过程中有疑问，可联系相关责任主体单位项目负责人，联系人及联系方式：朱生 （中山市正德房地产开发有限公司），13068XX1810。